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梅林“菜单”式服务让群众少跑“冤枉路”

【信息来源:【信息时间:2017-11-29 阅读次数: 】【字号 【我要打印】【关闭】
    近日,梅林镇为切实提升便民服务能力和水平,从解决群众最关心、最现实的问题入手,推行“菜单式”便民服务,力求让群众少跑“冤枉路”。

  该镇便民服务中心通过入户调查、发放问卷、现场访谈和座谈等方式征集群众的需求和建议,经过归纳、梳理,设计推出“便民服务菜单”。“菜单”涵盖民政、医保、农业、劳保、计生、法律等方面内容,群众可以通过电话、微信群、政务微信平台联系各服务窗口“点菜”,便民服务中心会根据“菜单”内容安排专人提供相应的服务,竭尽全力帮助群众“一次办好”业务。截至目前,该镇便民服务中心共接待来访群众589人次,其中办理准生证21人次;咨询良种补贴、退耕还林补贴、低保、五保等惠农政策120人次;提供国土业务服务15起;办理城乡居民基本医疗保险审批手续33件。(陈俊)
作者 : 林盈威